告别“难繁慢” 司法部推出一批措施让公证服务更加便捷高效
海报新闻记者 姜雪颖 北京报道
(资料图)
“海外远程视频公证的各环节规范严谨、高效有序,顺利解决我的难题,真是便民利民的好举措。”常住比利时布鲁塞尔的曹先生因无法及时回国办理放弃继承声明书,听说国内可以开展海外远程视频公证,曹先生便将电话打到了北京方圆公证咨询。
7月4日,市民到北京方圆公证处咨询。
今年以来全国公证机构共办理学历、学位、机动车驾驶证、纳税状况“跨省通办”公证事项2.8万余件;一些公证事项中涉及的辅助性证明材料,提供复印件或者影印件即可……从证明材料清单管理到创新服务方式,一批公证服务便民惠民措施不断增强人民群众的获得感和幸福感。
延伸场景 提供多元化公证服务
前段时间,管女士遇到了一件烦心事。她的女儿留居美国,在北京购买了一套房产,但房产公证事项一般需要当事人现场办理,这让女儿近期不方便回国的管女士很焦虑。在咨询国内有关部门后,管女士了解到了海外远程视频公证服务。
根据海外远程视频公证的相关规定,管女士的女儿最终成功在线办理了国内房产事务的声明书和委托书的公证事宜。管女士直言:“海外远程视频公证服务太方便了,让孩子免去回国往返的舟车劳顿。”办理此项事务的北京市方圆公证处也得到了中国驻纽约总领馆的认可,对方表示希望与方圆公证处建立长期友好的公证业务协作关系。
据悉,为解决海外中国公民由于各类原因无法回国办理公证的难题,外交部和司法部联合推出海外远程视频公证服务。视频公证事项涉及房产、股权、继承等事务和相关声明、委托等。自2022年5月在部分国家试点实施以来,有效满足了居住海外的中国公民办理公证需求,获广大侨胞一致认可与普遍欢迎。
“创新服务方式,提供多元化便民公证服务,是公证行业践行为民服务宗旨的具体举措。”司法部公共法律服务管理局局长刘福臣介绍,今年以来,司法部门遴选295家公证机构与驻外使领馆共同开展海外远程视频公证,满足旅居海外的中国公民公证服务需求。
除了开展海外远程视频公证,近年来各地还积极探索“互联网+公证”服务,大力推广全国公证处地图小程序,推进中国公证在线平台应用。推进部分公证事项“跨省通办”,今年以来全国公证机构共办理学历、学位、机动车驾驶证、纳税状况“跨省通办”公证事项2.8万余件。
信息化建设 打通公证服务“最后一公里”
公证处办理事务时常遇到“疑难急证”,更是一种工作常态。对此,北京市方圆公证处主任助理王涛告诉记者,多年来,该处不断创新信息化建设,推进公证服务便利化信息化改革,利用信息化手段核实相关材料,努力打通网络公证服务“最后一公里”。
记者注意到,当前,我国公证信息化建设已经取得了一定成效,公证综合业务办理系统和全国公证管理系统、中国知识产权公证服务平台等多平台和系统的平稳运行,有力确保了公证行业信息化的高速发展。各地公证机构陆续开始“云”公证服务探索与实践,群众可随时随地通过手机申办服务的便利性得到大幅提升。目前,全国已经有1350多个公证机构开通了在线受理(办理)公证服务,实现在线咨询、在线预约、部分公证业务在线申办、远程办理,“零接触”公证比例逐步提高。
“公证机构能够通过主动核查获取的证明材料,或者能够通过政务信息资源共享方式获取的证明材料,不再让当事人提供;属于循环证明、无谓证明的材料,坚决砍掉。”司法部公共法律服务管理局局长刘福臣介绍,聚焦人民群众在办理公证中的急难愁盼问题,司法部推出公证证明材料清单管理、扩大“最多跑一次”公证事项范围、推进部分公证事项“跨省通办”、鼓励各地实行最高上限价格管理等一批公证服务便民惠民措施,让公证服务更加便捷高效。
目前,司法部通过梳理共规范保全、学历、学位、证书(执照)、现场监督、合同(协议)等公证事项33类81项,删减证明材料116项,删减证明29.3%。
在提供证明材料方式上,对事实清楚、法律关系简单的一些公证事项中涉及的一些辅助性证明材料,不再要求当事人提供原件,提供复印件或者影印件即可。“最多跑一次”同样成为减证便民的重要举措,如当事人可以网上申办部分公证事项,只在取证时跑一次公证机构;当事人在公证机构提交证明材料的,公证书可以通过邮政、快递等方式寄送。公证事项范围也得到进一步扩大。
当前,北京努力打造“半小时公证服务圈”,山东服务房产交易“带押过户”,天津还扩大海外远程视频公证试点……这类创新探索,让社会公众看到了以公证行业高质量发展,促进经济社会高质量发展的更大空间与更多可能。
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